CONDITIONS GENERALES DE VENTES

ARTICLE 1 - APPLICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales de ventes s’appliquent pour toutes les personnes physique effectuant un achat sur le site www.maisonlima.com.

Le client doit prendre connaissance de ces conditions avant d’effectuer un achat sur le site. MAISON LIMA se réserve le droit de modifier ou d’adapter ces CGV, la version applicable étant celle présente sur le site au moment de l’achat.

ARTICLE 2 - INFORMATION ET ACCESIBILITE DU SITE

www.maisonlima.com est un site de commerce qui appartient et est géré par MAISON LIMA. Le site est ouvert à tous les utilisateurs du réseau internet par principe accessible 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, par MAISON LIMA ou ses prestataires, pour les besoins de sa maintenance et/ou de sécurité ou cas de force majeure. MAISON LIMA ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du site.

MAISON LIMA se réserve le droit de faire évoluer le site, pour des raisons techniques ou commerciales. Lorsque ces modifications n’altèrent pas les conditions de la fourniture des services, de manière substantielle et négative, le client peut être informé des modifications intervenues, mais son acceptation n’est pas sollicitée.

ARTICLE 3 - LE PRODUIT

Les produits vendues par MAISON LIMA sont ceux disponibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Ces indications sont mises à jour automatiquement. Toutefois, une erreur de mise à jour n’engage pas la responsabilité de MAISON LIMA.

Les produits MAISON LIMA sont décrits avec le plus grand soin et la plus grande précision, cependant, toutes erreurs ou omission n’engage pas la responsabilité de MAISON LIMA.

Des photos sont mises en ligne afin de montrer la couleur, la dimension du produit. Toutefois le rendu peut varier selon le navigateur et la définition de l’écran utilisés.

ARTICLE 4 - COMMANDES

La validation de la commande vaut confirmation définitive des présentes conditions générales de vente, des produits achetés, de leur prix ainsi que des autres éventuels frais annexes.

Le client s’engage à communiquer des informations réelles et valides nécessaires à l’exécution de la commande. MAISON LIMA ne pourra pas être tenu responsable si des informations erronées sont transmises.

Après validation de la commande, un email de confirmation est envoyé au client. Le client accepte l’usage du courrier électronique dans le cadre de la confirmation de sa commande.

ARTICLE 5 - PRIX ET MODALITE DE PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison ne sont pas compris. Ils seront ajouté au moment de l’ajout dans le panier, avant sa validation.

Le paiement est assuré par PAYPAL et STRIPE pour garantir une transaction sécurisée. Le paiement s’effectue en une fois. Les données bancaire ne passent pas par le serveur, elles sont directement transmises.

ARTICLE 6 - LIVRAISON

Les commandes sont expédiées à l’adresse que le client à indiqué dans un délais de 3 à 5 jours ouvrés.

Un email comprenant le numéro de la commande ainsi que le numéro de suivi est envoyé au client suite à sa commande.

Les produits MAISON LIMA peuvent être livrés dans le monde entier à l’exception des hôtels ou des boîtes postales.

MAISON LIMA et les transporteur étant deux entités différentes, MAISON LIMA ne peut pas être tenu responsable de quelconque retard, erreur de livraison ou perte de colis.

Le client devra s’acquitter des droits de douane et de toutes taxes relatives à l’importation du produits dans le pays de livraison.

ARTICLE 7 - DROIT DE RETRACTATION ET MODALITE DE RETOUR

Suite à une commande sur le site de MAISON LIMA, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 15 jours à compter de la date de récéption du ou des articles.

Les frais de retour sont à la charge du client et il est fortement conseillé de prendre une option de suivi au moment de l’envoi du retour.

Les articles retournés doivent être neufs, non portés ou ayant fait l’objet d’un usage quelconque. Si l’article est retourné dans un emballage non protecteur et que celui ci est endommagé durant le transport, le remboursement ne sera pas effectué.

Les frais de retour sont à la charge de MAISON LIMA si les produits commandés sont différents de ceux livrés.

ARTICLE 8 - GARANTIES

Les produits MAISON LIMA bénéficie des garanties légales de conformité et de vices cachés.

MAISON LIMA propose une garantie commerciale valable pendant 1 an suite à l’achat. Cette garantie s’applique uniquement si l’usage est considéré comme normal.

Cette garantie ne s’applique pas dans le cadre du vieillissent, de l’utilisation d’un produit altérant le bijou (crème, parfum…), de la casse ou de la perte suite à une cause accidentelle ou d’un dégât causé lors du transport engageant la responsabilité du transporteur.

Après vérification du produit et de la validité de la garantie, MAISON LIMA s’engage à effectuer les réparations dans la limite des pièces disponibles. Si la réparation n’est pas possible MAISON LIMA procèdera à un échange du produit (de la même valeur) ou à l’édition d’un avoir (du montant de la commande) valable sur l’ensemble du site.

ARTICLE 9 - DONNEES PERSONELLES

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre de votre relation commerciale avec MAISON LIMA.

Elles ne peuvent en aucun cas être vendues ou partagées avec un tiers.

ARTICLE 10 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les produits, textes, photographies, concept, graphismes, marques, noms des produits ,etc. sont la propriété exclusive de MAISON LIMA et sont protégés par le droit de propriété intellectuelle en France et dans le monde entier.

Toutes reproduction est interdite, qu’il y ait ou non un dépôt de brevet, de modèle, de dessin ou de marque.

ARTICLE 11 - DROITS APPLICABL ET LITIGES

Les conditions générales de ventes de MAISON LIMA sont soumises au droit Français.

En cas de litige, les parties s’engagent à chercher un accord amiable avant d’entamer toutes procédure judicaire.